Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En Edumentra Verse recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia educativa posible. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios de aprendizaje automático supervisado aplicado a finanzas según tus necesidades específicas.

• Datos personales como nombre, dirección de correo electrónico y información de contacto cuando te registras en nuestra plataforma
• Información académica y profesional relacionada con tu experiencia en finanzas y análisis de datos
• Datos de navegación y uso de la plataforma para mejorar tu experiencia de aprendizaje
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo para garantizar la compatibilidad
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y educadores

Toda esta información se recopila de manera transparente y siempre con tu consentimiento explícito. Nunca accedemos a información que no sea necesaria para brindarte nuestros servicios educativos especializados.

Uso de tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y claramente definidos. Nuestro objetivo principal es crear una experiencia educativa personalizada que te ayude a dominar las técnicas de aprendizaje supervisado en el ámbito financiero.

También empleamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros programas educativos y desarrollar nuevas metodologías de enseñanza. Esto nos permite estar a la vanguardia en educación financiera y tecnológica, beneficiando a toda nuestra comunidad estudiantil.

En ningún caso vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad es sagrada para nosotros y mantenemos los más altos estándares de confidencialidad en todo momento.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado empresarial tanto para datos en tránsito como en reposo, asegurando que tu información esté siempre protegida.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Servidores seguros con acceso restringido ubicados en centros de datos certificados
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por expertos independientes
• Protocolos de acceso con autenticación multifactor para nuestro personal
• Respaldos seguros y cifrados para garantizar la continuidad del servicio

Nuestro equipo técnico recibe formación continua en las mejores prácticas de seguridad y privacidad. Además, mantenemos protocolos estrictos para el manejo de incidentes y notificación inmediata en caso de cualquier situación que pueda afectar la seguridad de tus datos.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de Edumentra Verse, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos plenamente. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos y cómo los utilizamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales. Procesamos todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días y te mantenemos informado durante todo el proceso.

Si decides eliminar tu cuenta, respetamos completamente tu decisión y procedemos a la eliminación segura de toda tu información personal de nuestros sistemas, manteniendo únicamente datos agregados y anonimizados para fines estadísticos internos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y proporcionarte contenido personalizado.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu cuenta
• Cookies de preferencias para recordar tu configuración y opciones personalizadas
• Cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
• Cookies de rendimiento para optimizar la velocidad y funcionalidad de la plataforma

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Nuestros períodos de retención se basan en requisitos legales, necesidades operativas y tu relación continua con nuestros servicios educativos.

Los datos de tu cuenta activa se mantienen mientras utilices nuestros servicios. Si decides cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación gradual que se completa en un período máximo de 90 días, salvo obligaciones legales que requieran retención por períodos específicos.

Transferencias Internacionales

Como empresa con presencia en España, priorizamos el almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países con niveles adecuados de protección de datos.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los destinatarios mantengan niveles de protección equivalentes a los requeridos por la legislación europea.

Todas las transferencias se realizan bajo estrictos protocolos de seguridad y únicamente cuando son necesarias para proporcionarte nuestros servicios educativos especializados en análisis financiero y aprendizaje automático.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años debido a la naturaleza especializada de nuestros programas de aprendizaje automático aplicado a finanzas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de 16 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Los padres o tutores que tengan conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para su eliminación inmediata.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de tu correo electrónico registrado y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Las actualizaciones menores se publican directamente en esta página con la fecha de la última modificación claramente indicada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta siguiendo los procedimientos establecidos en nuestros términos de servicio.